안녕하세요 회원님,

 캐시노트가 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 시스템 점검을 진행할 예정입니다.

점검 시간 동안 일부 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으며, 작업 진행 상황에 따라 종료 시간이 다소 변동될 수 있습니다. 회원님들께서는 점검 일정을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

[점검 일정]
2025년 2월 13일 목요일 02:00 – 06:00

회원님의 너른 양해 감사드리며, 궁금한 사항은 언제든지 캐시노트 고객센터로 문의 부탁드립니다.

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

여신금융협회의 최신 카드 매출 정보 제공이 지연됨에 따라, 2월 10일 이후의 카드 매출 및 2월 11일 이후의 입금 예정 정보가 앱에 정확하게 반영되지 않고 있습니다. 또한, 금일(2월 11일) 발송 예정인 입금 예정 알림의 일부 정보가 부정확할 수 있습니다.

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합·집계하는 시스템을 운영하는 곳으로, 캐시노트는 해당 시스템을 통해 정보를 제공하고 있습니다.)

현재 여신금융협회와 긴밀히 협력하여 문제를 해결하고 있으며, 최신 매출 자료 수집이 가능해지는 즉시 캐시노트 앱 내 장부에서 정확한 정보를 제공해드릴 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 신속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,
2025년 2월 17일부터 우리가게 체험단 서비스 정책 및 이용약관에 변화가 있어 해당 내용을 사전 안내합니다.

상세 내용은 다음과 같습니다.

서비스 변경 안내

그간 유료 서비스로 운영되던 ‘우리가게 체험단 서비스’가 캐시노트 플러스 스탠다드 멤버십 기능으로 변화할 예정입니다
이에, 아쉽게도 유료 이용권의 판매 및 기존 이용권의 사용이 중단될 예정입니다.

적용 시점은 다음과 같습니다.

내용

적용시점

기존 유료 이용권의 경우  2월 17일 이후에 사용이 어려워짐에 따라,
구매시점과 관계 없이 유효기간이 남아있다면 환불을 도와드리겠습니다.

고객센터를 통해서 환불 요청을 접수해주시면, 확인되는 대로 환불이 진행될 예정입니다.

서비스 이용약관 변경 안내

위와 같은 서비스 변경에 따라, 다음과 같이 이용약관이 개정될 예정입니다.

– 개정안 전후대조표 [ 보러가기 ]
– 현 이용약관 [ 보러가기 ]
– 변경 예정 이용약관 [ 보러가기 ]

앞으로 더 좋은 서비스를 제공해드리기 위한 변화이오니,
널리 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

오늘(1월 16일), 메시지 발송 시스템의 일시적인 장애로 인해 전기요금 알림이 일부 회원님께 중복 발송되는 문제가 발생하였습니다.
해당 문제는 확인 즉시 조치하여 현재 정상적으로 복구된 상태입니다.

이와 관련하여 실제 전기요금이 중복 부과되는 일은 없으니 안심하시기 바랍니다.
이번 문제로 인해 혼란과 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 더욱 세심히 관리하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요 회원님,

서비스 이용을 위한 데이터 연결 이후, 연결 불가 상태를 안내드리는 메시지가 중복 발송된 문제를 확인하였습니다.
해당 문제는 즉시 조치하여 현재 정상적으로 복구된 상태입니다.

[중복 발송 문제 대상]
* 배달앱 연결
* 카드 연결
* 계좌 연결

이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로는 유사한 문제가 재발하지 않도록 더욱 세심히 관리하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요 회원님,

 현재 여신금융협회 일반 연결 사업장의 카드사 매출 수집이 늦어지고 있습니다.

1. 대상 사업장: 카드 매출 연결 사업장
2. 영향 받는 데이터: 12월 28일 우리카드 매출, 12월 29일 모든 카드 매출

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합 집계하는 시스템을 운용하는 곳으로, 캐시노트는 이 시스템을 이용해 고객님께 어제까지의 카드 매출 정보를 제공해 드리고 있습니다.)

이 영향으로 오늘 입금 예정 알림도 일부 늦어지거나 부정확할 수 있습니다. 현재 여신금융협회 서비스의 상황을 주기적으로 점검하고 있으며, 오류가 해결되는 대로 최대한 빠르게 카드 매출 관련 정보를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

 참고로 실시간 카드 매출을 연결하시면 여신금융협회와 상관없이 언제나 오늘 최신 카드 매출 정보까지 캐시노트 앱에서 편리하게 조회할 수 있습니다.

> 실시간 카드 매출 연결하기

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

 2024년 12월 20일 캐시노트가 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 시스템 점검을 진행할 예정입니다.

점검 시간 동안 일부 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으며, 작업 진행 상황에 따라 종료 시간이 다소 변동될 수 있습니다. 회원님들께서는 점검 일정을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

[점검 일정]
2024년 12월 20일 03:00 – 06:00

회원님의 너른 양해 감사드리며, 궁금한 사항은 언제든지 캐시노트 고객센터로 문의 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

현재 쿠팡이츠 데이터 수집이 지연되고 있습니다.
이로 인해 일부 사업장의 쿠팡이츠 배달 매출 및 리뷰 등 내역이 부정확할 수 있습니다.

1. 대상: 쿠팡이츠 배달 데이터 연동 사업장
2. 기간: 2024년 11월 30일 ~

현재 수집 상황을 주기적으로 확인하고 있으며, 수집이 완료되는 대로 최대한 빠르게 서비스를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

 2024년 11월 23일 캐시노트가 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 시스템 점검을 진행할 예정입니다.

점검 시간 동안 일부 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으며, 작업 진행 상황에 따라 종료 시간이 다소 변동될 수 있습니다. 회원님들께서는 점검 일정을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

[점검 일정]
2024년 11월 23일 00:30 – 02:30

회원님의 너른 양해 감사드리며, 궁금한 사항은 언제든지 캐시노트 고객센터로 문의 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,
항상 캐시노트 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 2024년 11월 15일부터 캐시노트 개인정보처리방침이 다음과 같이 개정됨을 알려 드립니다.

[변경 사항]
1. 개인정보 처리 위탁업무 최신화

2. 개인정보 3자제공 업체 추가

앞으로도 더 나은 서비스를 위해 노력하는 캐시노트가 되겠습니다.
감사합니다.