캐시노트

공지사항


안녕하세요, 회원님.

아래 기간 동안 카드 매출 간편 연동 사업장의 카드 매출 입금 정보가 일부 부정확하게 표시되고, 관련 알림이 잘못 나간 부분이 발견되었습니다.

1. 대상 기간: 8/21 수요일 오후 ~ 8/26 월요일 오전
2. 원인: 수집된 카드 매출 입금 정보 처리 과정에서 오류
3. 영향: 입금 예정 및 완료 금액 일부 부정확, 입금 보류 알림 오발송

현재는 모든 오류 해결돼서 정상 이용 가능합니다. 현재 시점에서 정확한 정보는 장부의 매출 입금 화면에서 확인 가능합니다.
▶ 매출 입금 확인하기

부정확한 정보로 혼란을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

:mega: 현재 여신금융협회 서비스 문제로 인해 일부 사업장의 카드 매출이 제공되지 않고 있습니다.

1. 대상: 카드 매출 간편 연결된 사업장
2. 기간: 2024년 7월 11일 결제부터

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합 집계하는 시스템을 운용하는 곳으로, 캐시노트는 이 시스템을 이용해 고객님께 어제까지의 카드 매출 정보를 제공해 드리고 있습니다.)

이 영향으로 오늘 입금 예정 알림도 일부 늦어지거나 부정확할 수 있습니다. 현재 여신금융협회 서비스의 상황을 주기적으로 점검하고 있으며, 오류가 해결되는 대로 최대한 빠르게 카드 매출 관련 정보를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

:point_right: 참고로 실시간 카드 매출을 연결하시면 여신금융협회와 상관없이 언제나 오늘 최신 카드 매출 정보까지 캐시노트 앱에서 편리하게 조회할 수 있습니다.

> 실시간 카드 매출 연결하기

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

:mega: 카드 매출 자료를 제공하는 여신금융협회 서비스 오류로 인해 일부 사업장에 한해 7월 5일부터의 카드 매출이 제공되지 않고 있습니다.

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합 집계하는 시스템을 운용하는 곳으로, 캐시노트는 이 시스템을 이용해 고객님께 정보를 제공해 드리고 있습니다.)

이 영향으로 주말 동안 오늘 입금 예정 알림도 일부 늦어지거나 부정확할 수 있습니다. 현재 여신금융협회 웹사이트의 상황을 주기적으로 점검하고 있으며, 오류가 해결되는 대로 최대한 빠르게 카드 매출 관련 정보를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

:point_right: 참고로 실시간 카드 매출을 연결하시면 여신금융협회와 상관없이 언제나 어제까지의 카드 매출을 조회할 수 있고, 여신금융협회에 없는 오늘 카드 매출 정보까지 캐시노트 앱에서 편리하게 조회할 수 있습니다.

> 실시간 카드 매출 연결하기

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

똑같은 메시지를 중복 수신하신 건에 대해 사과의 안내 말씀 드립니다.

메시지 발송 시스템의 장애로 인해 일부 회원님께서 동일한 메시지를 중복 수신하셨습니다.

해당 장애의 발생을 발견한 즉시 긴급 대응을 시작해 현재는 모든 조치를 완료했습니다.

이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다.

고객님의 편안한 서비스 이용을 위해 시스템 감시를 강화하고 추가적인 방지 대책을 마련하겠습니다.

안정적 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

:mega: 카드 매출 자료를 제공하는 여신금융협회에 현대카드의 결제 데이터가 누락되어 2024년 5월 3일부터 현대카드 매출이 제공되지 않고 있습니다.

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합 집계하는 시스템을 운용하는 곳으로, 캐시노트는 이 시스템을 이용해 고객님께 정보를 제공해 드리고 있습니다.)

이 영향으로 오늘 입금 예정 알림에도 현대카드의 정보가 빠질 수 있습니다. 현재 여신금융협회 웹사이트의 상황을 주기적으로 점검하고 있으며, 현대카드 결제 데이터가 추가되는 대로 최대한 빠르게 매출 관련 정보를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

:point_right: 참고로 실시간 카드 매출을 연결하시면 여신금융협회와 상관없이 언제나 실시간으로 최신 카드 매출 정보를 조회할 수 있습니다.

> 실시간 카드 매출 연결하기

감사합니다.

안녕하세요, 캐시노트입니다.
항상 캐시노트 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

2024년 05월03일부터 개시노트 개인정보처리방침이 다음과 같이 개정됨을 알려 드립니다.

<주요 변경 사항>

  1. 개인정보 처리 업무 변화에 따른 수집항목 최신성 유지
    A. 여신협 카드매출조회 기능 변경 (스크래핑 -> API)
    B. 소상공인시장 진흥공단 정책자금 사전진단 서비스 내용 최신화
    C. 마켓 서비스 제공을 위한 개인정보처리 목적 및 이용기간 구체화
  2. 개인정보처리 국외 위탁 관련 내용 최신화 및 관련 법령 개정의 내용 반영
    A. 개인정보처리 국외 위탁 관련 법적 근거 고지
    B. 개인정보보호법 개정( 제 28조의8 제 1항)에 따른 내용 고지
  3. 개인정보 위탁업무 및 3자제공 회사 추가 및 변경
    A. (위탁사 추가) 나이스 디앤알㈜
분류회사목적
위탁사 추가나이스 디앤알㈜차량 소유자 검증
3자 제공 회사 추가에이원 대부 캐피탈사업자 대출 비교 서비스에 관한 업무 수행

 

앞으로도 더 나은 서비스를 위해 노력하는 캐시노트가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

우리카드로 결제된 당일 매출의 실시간 수집에 장애가 발견되어 신속히 해결하였습니다.

당일 매출에 한해 우리카드의 특정 카드상품으로 결제된 매출내역의 수집 오류로, 현재는 모두 해결되었으며 우리카드로 결제된 매출은 모두 정상 수집 중입니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 회원님,

캐시노트 포스 관리자 프로그램을 설치해서 이용하고 계시는 매장을 대상으로 이번 주부터 캐시노트 포스 관리자 프로그램이 순차 업데이트될 예정임을 알려 드립니다.

개선된 포스 관리자 프로그램을 통해 조금 더 편리하게 포스에서 캐시노트 서비스를 이용해 보세요.

캐시노트 포스 관리자 프로그램이 자동으로 업데이트되면, 포스 화면에 “캐시노트” 로고가 표시됩니다.
해당 캐시노트 로고를 클릭하시면, 장부, 매출 분석, 입금 조회 등의 캐시노트 서비스를 큰 화면으로 볼 수 있습니다.

혹시, 캐시노트 로고가 포스 화면을 가려서 불편하신 경우 오른쪽 상단의 “X” 버튼을 눌러 보세요.
▶ 창 줄이기: 화면을 작게 만들어서 언제든 클릭 한 번으로 편하게 캐시노트를 볼 수 있습니다.
▶ 창 최소화: 화면에서는 사라지지만 키보드 Alt+Tab이나 윈도우 시작 표시줄의 “캐시노트 포스 관리자” 클릭을 통해 언제든 다시 화면을 전환 시킬 수도 있게 최소화할 수 있습니다.
▶ 서비스 종료: 화면을 종료했다가 필요하면 언제든 바탕화면의 CashnotePOS 아이콘 클릭을 통해 다시 실행해서 보실 수도 있습니다.

다만, 사업장 정보가 유효하지 않거나, 지원이 어려운 OS를 사용하고 계시는 경우 캐시노트 포스 관리자 프로그램의 원활한 이용이 어려울 수 있습니다.

[이용 가능한 포스기기 정보]
– 여유 메모리 180메가 이상
– 여유 하드 디스크 100메가 이상
– 윈도우 7 이상, 서비스팩 2 이상, 닷넷 프레임워크 4.7 이상

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

:mega: 카드 매출 자료를 제공하는 여신금융협회의 웹사이트의 접속 문제로 인해 카드 매출 정보 제공이 지연되고 있습니다.

(여신금융협회는 모든 카드사의 매출 자료를 통합 집계하는 시스템을 운용하는 곳으로, 캐시노트는 이 시스템을 이용해 고객님께 정보를 제공해 드리고 있습니다.)

이 영향으로 일부 사업장의 4월 12일 금요일 카드 매출, 모든 사업장의 4월 13일 카드 매출이 표시되지 않고 있습니다. 오늘 입금 예정 알림 역시 평소보다 늦거나 발송되지 않을 수 있습니다. 여신금융협회 웹사이트가 정상화 되는 대로 최대한 빠르게 매출 관련 정보를 정상 제공하겠습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다.

:point_right: 참고로 실시간 카드 매출을 연결하시면 여신금융협회와 상관없이 언제나 실시간으로 최신 카드 매출 정보를 조회할 수 있습니다.

> 실시간 카드 매출 연결하기

감사합니다.

안녕하세요 회원님,

요기요측의 정책 변경으로 인해 일부 사업장의 4월 9일 요기요 입금액 정보에 중복이 발견되어 긴급 조치했습니다. 해당 사업장들의 잘못된 정보는 모두 수정되었고, 현재는 정확한 금액이 표시되고 있습니다.

> 4월 9일 입금 내역 확인하기

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 정확한 정보를 제공해드리기 위해 더 꼼꼼하게 살피겠습니다.

감사합니다.